今年4月，南宁的刘女士通过“优居优住”茶花园店委托出售一套位于广园路青年国际的约30平方米单间公寓。双方在4月底签订买卖合同，约定总价16.7万元，当天买方王某支付了1万元定金，买卖中介为杨某艳，合同约定中介费及办证服务费由买方承担。
签约后，刘女士清偿了房贷，但不久后发现该套房被划入学区房，认为16.7万元明显偏低；此外丈夫也不同意出售。5月17日，刘女士明确通知对方终止交易。6月5日，王某向仲裁机构申请仲裁，要求刘女士赔偿17.3万元，其中将12.5万元列为“可得利益损失”（即以当月同小区同类房屋市场价29.2万元与双方约定价的差额计算）。
仲裁庭于8月中旬开庭审理。庭审材料显示，王某在5月29日支付中介费和办证费，而双方签约在4月24日、刘女士在5月17日已表达终止交易，这一时间顺序令刘女士质疑交易被诱导或存在不当操作。该案当日未作出裁决。
随后，刘女士委托律师查询交易系统，发现王某在系统里显示为优居优住茶花园店的二手房经纪人，与为其服务的经纪人杨某艳为同事，且有视频显示二人曾共同带客看房。涉事门店一名工作人员承认杨某艳为其经纪人，但否认认识王某，门店与公司总部在记者多次联系下均未作出实质性回应。
律师指出，如果买方确为该中介人员，其购买由本机构发布的房源可能违反行业管理规定，监管部门可要求整改并处以行政处罚；但该违规行为并不必然导致双方买卖合同自动无效，也难以直接免除民事违约责任。事后，刘女士已向市住建部门投诉，相关信访事项已受理，案件仍在处理中。
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